بازخورد به عنوان پلی به ما کمک می کند تا با افکار و خواسته های مشتریان خود ارتباط برقرار کنیم و آن ها را درک کنیم، و همچنین به ما کمک می کند تا خودمان را هر روز تکمیل کنیم. اثربخشی ابزار می تواند تحت تأثیر عواملی مانند تغییر در http://gg.gg/1b9wsq