ضع نفسك في مكان الآخرين: من السهل أن تدعم وجهة نظرك فهي وجهة نظرك في النهاية، ولكن يجب عليك أن ترى الحالات من وجهة نظر الآخرين. الثقة بالمشاعر والتأكّد من القيمة الذاتية للشخص وقدراته. )، فلا بد لنا أن نُشير إلى من استعمل هذا المصطلح أوّل مرة. الذكاء الاجتماعي: https://paxton92lgt.birderswiki.com/1338823/الذكاء_العاطفي_things_to_know_before_you_buy