对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

haleemahynk183129 - 1 hour 15 minutes ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望减少服务成本。机器人擅长解决查询、规则交代和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/